Aynı Gün Hızlı Teslim Vaadi İhlali Ve 750 TL İade Talebi

01 Ekim tarihinde Azraflowers.com üzerinden Eskişehir Sivrihisar’a gönderilmek üzere çiçek siparişi vermek için WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Sitede “aynı gün hızlı teslim” vaadi yer aldığı için özellikle bu hizmete güvenerek sipariş oluşturdum. Bana WhatsApp üzerinden M****** Ö****** adına bir IBAN numarası gönderildi ve 750 TL ödemeyi bu IBAN’a havale/EFT olarak gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme yaptığım WhatsApp hattı tarafından anında engellendim. Daha sonra başka bir numaradan yazdığımda bu kez mesajlarıma dönüş yapıldı. Engellendiğimi belirttiğimde “evet yapmışızdır” şeklinde bir cevap verildi ancak buna rağmen ne çiçek gönderimi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı ya da ödeme iadesi sağlandı.

Hem sitede yer alan aynı gün hızlı teslim vaadine rağmen siparişimin hiç gönderilmemiş olması hem de iletişimde engellenmiş olmam, hem maddi kaybıma hem de zaman ve güven kaybı yaşamama neden oldu. Azraflowers.com’un yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini ve ödediğim 750 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.