Azar Uygulamasında Bağlantı Sorunu Ve Satın Alınan Elmaslara Erişememe

iPhone 13 cihazımda Azar uygulamasını kullanmaya çalışırken, internet bağlantım olmasına rağmen sürekli olarak 'Lütfen ağ bantınızı kontrol ediniz' uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu kapatıp yeniden açmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Sorun yalnızca Azar uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.

Ayrıca, bu süreçte uygulama üzerinden 300 TL değerinde elmas satın aldım (sipariş no: MSD36BY60w). Ancak satın alma işleminden sonra da uygulamaya erişim sağlayamıyor ve elmaslarımı kullanamıyorum. Sorunun Gaziantep’te, 22 Ağustos 2025 tarihinde yaşandığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede ve hızlı bir şekilde çözülmesini, satın aldığım elmasların kullanımına erişim sağlanmasını talep ediyorum.