Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Satıcı İletişime Geçmedi

Hepsiburada.com üzerinden Aymobsan Metal'den yaklaşık 20 gün önce bir ürün sipariş ettim. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcı, sorularıma hiçbir şekilde cevap vermedi. Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün ellerinde kalmadığı ve bu nedenle bana temin edilemeyeceği bildirildi. Trendyol'da aynı satıcının aynı ürünü sattığını ve bir hafta içerisinde güncel iki yorumu olan sipariş gördüm. Ancak ürünün fiyatını artırmışlar. Bu durumdan hiç memnun değilim. Ticaret ahlakına uygun davranılmadığını düşünüyorum. Daha düşük fiyattan aldığım için ürünü bana tedarik etmiyorlar. Şikayetçiyim.