Kırık Ve Eksik Parçalı Makyaj Masası İçin Cevapsız Ve Uzayan Şikayet

İğrenç rezil bir firma. 12 ağustosta teslim aldığım makyaj masamın en üst tablası kenarından kırık olarak geldi. Bir parça da eksikti. Kendilerine görselle bildirdim. Sonrasında süreç hakkında bilgi almak için defalarca mesaj attım fakat dönüş alamadım. 1 hafta sonra tekrar yazdığımda sanki daha önceden hiç yazmamışım gibi ''bize görsel iletmeniz gerek'' dediler ve eksik parçanın da görselini istediler (? ).

850’li bir telefon numaraları var fakat zaten açılmıyor o telefon. Yarın gönderilecek çarşamba gönderilecek derken en son parçanız hazırlanıyor dendi ve hala bir sonuç alamadım 16 gün oldu. Gerçekten rezil bir firma, aldığıma pişman oldum. Zaten müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyor olsalardı buradaki şikayetler ''çözüldü'' olarak işaretlenirdi fakat yaşattıkları mağduriyet asla umurlarında değil.

Yapmayın bu firmadan alışveriş. İşiniz rast gider de ürün eksiksiz ve kusursuz gelirse ne ala fakat problemli bir parça olursa bunlarla çözmeye çalışana kadar marangoza gidip parçanın yenisini edinmeniz ruh ve sinir sağlığınız için en iyisi olur. Reziller.