Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
02.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Premium AR18TSHZHWK model klimamın kurulumu için, müşteri numaram 10391105992 ile Samsung WhatsApp hattı üzerinden form doldurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı. İzmir Bornova’daki Aymet İklimlendirme yetkili servisi de telefonlarımı açmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri ise sadece mağduriyetim için özür dileyip aynı cümleleri tekrar ediyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Ürünün ücretini ödedim ve kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti. Şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak klimamın kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülmemesi halinde yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğim.







