to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul’daki Zeytinburnu Aydoğanlar Ford servisine kurumsal kiralık Fiat Egea aracın kışlık lastik değişimi için geldim. Ancak, servis çalışanlarının ilgisizliği ve iletişimsizliği karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum her soruya geçiştirici yanıtlar aldım, “Arkadaşların işi bitsin alacaklar” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Randevu sistemi yok, ustalık yok, kimse muhatap olmuyor. Şu an saat 14:30 ve aracım hâlâ liftte bekliyor; ne zaman biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Ayrıca, servisin tuvaletleri son derece pis ve eski, kötü kokudan dolayı kullanılamayacak durumda. Benimle birlikte başka bir müşteri de sabah 10’dan beri bekliyor ve aynı sorunları yaşıyor. Daha önce de bu serviste zaman problemi yaşamıştım, çevremde de benzer şikayetleri olan çok kişi var.
Aydoğanlar Ford’un bu kadar ilgisiz ve rahat personeli nasıl bir araya topladığını merak ediyorum ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
28.04.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için İstanbul Kartal ASF Fiat servisinden 11.06.2025 tarihinde randevu aldım. Randevu günü servise gittiğimde ilgisiz dalga geçer bir tavırla bugün randevunuz gözükmüyor en yakın bir hafta sonra randevu verebiliriz. Gibi dalga geçerek cevaplar verdiler. Kısaca F...
28 Eylül 2025 tarihinde, 18.000 km’deki Fiat Egea Cross model aracımı, Otokoç İstinye Fiat servisine bakım için getirdim. Aracım, “kayış değişimi” için erken çağrıldığım gerekçesiyle, normal bakım zamanından yaklaşık 2.000 km önce servise alındı. Bakım sırasında yüksek motor sesi şikayetimi özellikl...
28 Nisan 2025 Pazartesi günü, 1 hafta önceden aldığım randevu ile Ford Tepretoğulları servisine aracımı rot-balans için götürdüm. Saat 10:00'da servis danışmanı D**** Hanım'a aracımı teslim ettim ve rot-balans bitene kadar üst kattaki bekleme alanında bekleyeceğimi söyledim. Saat 11:55'de telefonla ...
25.10.2025 tarihinde rutin bakım için Nissan Yüzbaşıoğlu Otomotiv İstanbul/Çekmeköy şubesine randevu saatimde gittim. O gün bilgisayarlarla ilgili sorun olduğunu söyleyip, araçla ilgili iletmek istediğim sıkıntıları sordular. Ben de klimanın soğutmasıyla ilgili sorun olduğunu, klima ızgarasında kırı...
24.05.2018 tarihinde, yani bugün saat 10:30'da Fiat aracım için randevu almıştım ve saat 10:00'da servise geldim. Girişteki A**** Hanım'ın beklememi söylemesi üzerine beklemeye başladım. O esnada 3 ya da 4 kişi daha vardı ve sonrasında yeni müşteriler de geldi. A**** Hanım, nasıl bir sıralama yaptıy...
Yorumlar