Yeni Alınan Koltuk Takımının Mekanizması Arızalı, Mağaza Cevap Vermiyor

Ramazan Bayramı’na yaklaşık on gün kala İkitelli şubesinden kolları açılan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde koltuk takımının mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim ve ürün daha yeni olmasına rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ya da yetkili kişiyle görüştüm ancak şu ana kadar net bir cevap alamadım ve hâlâ ustanın gelmesini bekliyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede mekanizma arızası yaşamak ve sonrasında da geri dönüş alamamak beni mağdur etti.

Koltuk takımımın mekanizma sorununun artık tamirle uğraştırılmadan, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.