to read complaints and reviews, or file yours.İkitelli Aydınlı Life Mağazasından Aldığım Koltukta Benzin Kokusu Ve Çözümsüz İlgisizlik
İkitelli Aydınlı Life mağazasından aldığım koltuk daha ilk günden beri ciddi şekilde benzin benzeri ağır bir koku yayıyor. Koltuğa oturduğumuz anda koku yoğun şekilde hissediliyor ve yaklaşık 2 haftadır bu durum hiç düzelmedi. Evde rahatsız edici bir koku oluştuğu için koltuğu rahatça kullanamaz hale geldik.
Mağazaya durumu ilettiğimde ise şikayetimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı. Hem ürünün kokusu hem de mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Kumaşı kötü çıkan ve yoğun şekilde kokan bu koltuğun acilen incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve koltuğun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aydınlife İkitelli şubesinden Mart ayının 10’u gibi bir tarihte bir koltuk aldım. Koltuğun kumaşı baştan beri çok kötü kokuyor. Evde karbonat sürerek kokuyu gidermeye çalıştım ancak bu şekilde kendi imkanlarımla çözmeye çalışmak zorunda kaldım, ürünün kokusu normal bir durum değil.
Şubeye gidip durumu anlatarak koltuğun değişimini istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve net bir şekilde değişim yapmayız cevabı verdiler. Ne inceleme için yönlendirdiler ne de başka bir çözüm önerdiler.
Kumaşı kötü kokan bu koltuğun değiştirilmesini ya da gerekirse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
