Ayaş İçmeler’de Çalışanların Kaba Ve Tehditkar Davranışı

26 Nisan 2026 Pazar günü Ayaş İçmeler’e günübirlik olarak, iki yetişkin ve bir çocuk şeklinde, sadece hamam hizmeti için toplam 600 TL ödeyerek gittim. Ben suyu seven, yıllardır farklı hamam ve tesisleri kullanan biriyim, fakat Ayaş İçmeler’de yaşadıklarım kabul edilemez düzeyde kabaydı.

Hamam kısmında yıkanırken burnuma su kaçtığı için burnumu sümkürdüm. Bunun üzerine hamam görevlisi, “Yapma öyle” diyerek tehditkar bir tavırla elini kaldırdı ve son derece kaba bir şekilde uyardı. Bu davranış, insanı müşteriden çok azar yiyen biri gibi hissettiriyor. Yıllar önce, henüz 4 yaşındayken de burada benzer azarlamalara maruz kalmış ve o dönem annem durumu şikayet etmişti, yani bu tavrın yıllardır değişmediğini görmek üzücü.

Hamamdan çıktıktan sonra, otelin dış kısmındaki bahçede otururken bu kez resepsiyondan bir çalışan yanımıza gelerek saat 17.00 olduğunu, otelden tamamen çıkmamız gerektiğini söyleyip “Çıkın buradan, oteli terk edin” şeklinde kaba bir üslupla bizi adeta kovar gibi konuştu. Arkadaşım sigarasını içiyordu, zaten çıkacağımızı söyledim, fakat buna rağmen ısrarcı ve giderek daha kaba bir tavır sergiledi. Hem hamam görevlisinin hem resepsiyon görevlisinin hem de diğer çalışanların genel üslubu, müşteriye saygıdan son derece uzak, tehditkar ve kırıcıydı.

Yıllardır süren bu kaba ve azarlayıcı yaklaşımın artık son bulmasını istiyorum. Ayaş İçmeler’de özellikle bu çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, müşteriye saygılı davranacak personel ile çalışılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için işletmenin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.