to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali Sonrası Geri Ödeme 16 Gündür Yapılmadı
24.10.2025 tarihinde aracımı devrettim ve 564***661 numaralı trafik sigortamı iptal ettirdim. Ancak, sigortamdan kalan 4500-5000 TL arasındaki tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İptal işlemini Sabit acente üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret, ceza veya eksik belge gibi bir durum yaşanmadı.
16 gündür ödememi bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede kredi kartına iadenin gitmediği izlenmiş olup hesabına gönderildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba, Banka sebebi ile para iadesi yapamadığınızı söyleyip IBAN istediniz ve IBAN verildiği halde ayın 13 ünde arayıp yarın yatıracağız dediğiniz halde ayın 14'ünde tekrar arayıp EFT yapıldı 4 den sonra yatacak diyorsunuz. Şimdi Müşteri hizmetlerinizi aradığım zaman ayın 12 sinde yattı bilgisi alıyorum fakat bana bir ödeme yapıldı. Şimdi ödeme yapılmadığını kanıtlamak adına mail de attım. İnsanla dalga geçiyorsunuz. Arabanın devrini yapalı 24 gün oldu ve hala iade yapılmadı. Daha da yatırmaz iseniz yasal işlemleri en kısa sürede başlatacağım.
