Avutap Tevkil'de Haksız Ücret Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

Avutap Tevkil hizmetinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün Anadolu Adliyesi’nde Anadolu 27. İcra Dairesi’ne ait bir haciz kaldırma işi için seçildim. Görev bedeli 400 TL idi. Ancak işi veren meslektaşım işi iptal etmedi, aksine “tamamlandı” olarak işaretledi ve ücreti de ödemedi. Sistem üzerinde 400 TL’yi almış görünüyorum fakat aslında herhangi bir ödeme almadım. Ayrıca, görev iptal bildirimi yapabilmem için verilen 3 hakkım da daha önce benzer şekilde yaşanan sorunlar yüzünden doldu ve bu haklar haftalık ya da aylık olarak yenilenmiyor. Bu nedenle hem haksız yere ücret almış gibi görünüyorum hem de sistemde daha az iş gelmeye başladı.

Daha önce de 3-4 kez benzer durumlarla karşılaştım ve görev iptal bildirimi hakkım tükendiği için yeni bir bildirimde bulunamıyorum. Uygulama üzerinden çözüm aradım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de görev iptal hakkımın yenilenmesini ve bu tür durumlarda muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

Şikayetim yalnızca marka ile paylaşılmasını, adımın genel olarak görünmemesini rica ederim.