to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrupabet’in canlı destek hattına bağlandığımda karşıma çıkan temsilciler sorularımı tam olarak okumadan, kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Detaylı bir şekilde durumu anlatıp çözüm beklerken sadece “ilgili birime iletildi” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Kullanıcıyı dinlemeyen, çözüm odaklı olmayan bir destek hattı ile karşılaşmak ciddi bir eksiklik. Canlı destek biriminin, kullanıcı taleplerini gerçekten inceleyip somut ve açıklayıcı geri dönüşler yapmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
