to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Avrupa Networking’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 2601171846510 olan gönderimde ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünlerin bilinçli olarak gönderilmediğini, faturada bu ürünlerin satırlarının yer almasına rağmen bedellerinin 0 TL olarak girilmiş olmasından anladım. Gönderilmeyen ürünlerin toplam bedeli 612,92 TL’dir.
Yaklaşık iki ayı aşkın süredir bu durumla uğraşıyorum. Firma ile defalarca kez mail yoluyla görüştüm, tüm durumu ve eksik ürünlerin bedelini iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve sorun çözülmedi. Prensipli ve kurumsal bir firmanın, üstelik daimi müşterisi olan bir kişiyi bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Gönderilmeyen ürünlere ait 612,92 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve süreci yasal yollardan takip edeceğimi belirtmek isterim.
Avrupa Networking firmasından yaptığım alışveriş sonucu hatalı ürün girdiğimi fark ettim ve 5 dakika arayla sepetimi iptal ettim. Banka kartımla ödeme yapmıştım, para hesabımdan çekildi fakat asla muhatap yok! Geri dönüş yok! Temsilci numaram 7047181, sipariş numaram 250790304500. Hesabıma iade edil...
Avrupa Networking üzerinden sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş girdiğim için iade ettim ve iade ettiğim ürünü tekrar adresime göndermelerini anlamlandıramadım. Durumu anlatan bir mail yazdım. Telefona ulaşamadığım için cevap alamadım. Daha sonrasında doğru ürün siparişi verdim ve ödemesini de peşi...
Avrupa Networking’den internet üzerinden geçen hafta pazartesi günü bir sipariş verdim. Bu siparişe ait v202026000001725 numaralı faturama göre gönderilmesi gereken ürünlerden biri hiç gelmedi, ayrıca diğer eksik olan ürün için de benim onayım olmadan ücret iadesi yapılmış. Ben eksik gönderilen ürü...
Avrupa Networking ten 2 hafta önce alışveriş yaptım. Siparişler elime ulaştığında 121.99 TL lik bir ürün eksikti fakat ben ödemesini yaptım. Faturada da o ürün görünüyor ve 0 adet yazıyor yani gönderilmediği orada da aşikar. Hesabıma iade de yapılmadı bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar