2608221710500 Numaralı Ödemeli Siparişim Hesapta Görünmüyor

22 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa Networking üzerinden 2608221710500 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma e-posta/SMS yoluyla bilgilendirme mesajı geldi. Ancak hesabıma giriş yaptığımda siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde bu siparişi göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ödemesi alınmış bir siparişin sistemde görünmemesine rağmen, firmadan herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye, bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşterinin ödeme yaptığı bir siparişin sistemde yer almaması ve iletişim taleplerine cevap verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sipariş numarası 2608221710500 olan ve ödemesini yaptığım siparişimin neden hesabımda görünmediğinin tarafıma açıklanmasını, siparişimin mevcut durumu hakkında net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinden acilen tarafıma dönüş bekliyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.