to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Sade Maden Suyunda Deterjan Tadına Dair Sağlık Endişesi
29.04.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden toplam 6’lı 5 paket olmak üzere Avoya sade maden suyu satın aldım. Ürünleri tüketmeye başladığımda, ilk paketin tamamında deterjan benzeri, son derece rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim. Şu anda ikinci paketin yarısındayım ve tüm şişelerde aynı problem devam ediyor. Elimdeki tüm ürünlerin parti numarası aynı ve hepsinde bu deterjan tadı mevcut.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maden suyunu içilemez hale getirdiği için mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak markaya e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin (toplam 221,69 TL tutarındaki alışverişimi de kapsayacak şekilde) giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Kadir Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Sorunum çözülmedi, ilk aradıklarında benden ürünlerin parti no vs ilettiğim için inceleyeceklerini ilettiler ayrıca benden de inceleme için ürün alacaklaklarını ilettiler ancak alan olmadı yaklaşık iki hafta önce de tekrar arayıp (benden ürün almadan) incelemenin tamamlandığı ve herhangi bir sorun olmadığını ilettiler? Akabinde adres alıp hediye ürün gönderimi yapacaklarını ilettiler fakat yaklaşık iki hafta oldu ne hediye geldi ne de iletişime geçen oldu. Elimdeki ürünleri mecburen tüketiyorum ve hepsinde eksiksiz olarak bu garip tat ve koku mevcuttur. Bu durumu çevreme de bildirdim ve artık bu markayı tercih etmeyi düşünmüyoruz çünkü kendilerine güvenimiz kalmadı. Bunu yanıt olarak kullan
