to read complaints and reviews, or file yours.Avon Kozmetik Son Kullanma Tarihi
Trabzon Avon mağazasından aldığımız parfümlerin ve saç yağının son kullanma tarihi geçmiş. Alırken dikkat etmedik. Şehir merkezine de uzak oturuyoruz. Bu çok büyük bir sorumsuzluk. Bu mağazadaki ürünlerin son kullanma tarihleri kontrol edilmiyor mu? Bir tanesinin geçmiş olsa neyse ama üç ürünün de tarihi geçmiş.
Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
27294823 numaralı şikayet hakkında, Sayın İlİrem U.. ile şikayeti hakkında 20.12.2023 tarihinde aranılmış olup, telefonuna yanıt verilemediğinden ulaşılamamıştır. Kozmetik Kanunu geregi bir urun uretim tarihinden sonra 30 aydan daha uzun bir sure urun stabilitesini koruyabiliyorsa, son kullanma tarihi yazilmasi gerekmemektedir. Avon urunlerinde Son kullanma tarihi yazmamasinin nedeni, urunlerimizin direkt isi ve gunes isigina maruz kalmadan, 3 sene (36 ay) boyunca stabilitesini koruyabilmesidir. Urun ambalajlarimizin alt kisminda, uretim tarihleri bir kodlama sistemiyle yer almaktadır. Ornegin Z020123 seklinde olan bu kodlama sistemine gore urunun 02.01.2023 tarihinde uretildigi anlasilmaktadir. Bu durumda urunun son kullanma tarihi bu tarihten 3 yıl sonra yani 02.01.2026 olmaktadir. Urunlerimizin uzerinde acildiktan sonraki kullanim suresini gosteren bir ibare yer almaktadir. Ornegin 12M gibi bir ibare gordugunuzde; bu urun acildiktan sonra 12 ay kullanilabilir demektir. Urun ithalat planlamalari, uretim tarihine dikkat edilerek yapilmakta olup kullanim suresi dolmaya yaklasan hicbir urun ithal edilmemektedir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
İlgileri için teşekkürler
