Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deniz Kenarı Rezervasyonu Reddi Ve Umursamaz Personel

profile
12 Mayıs 22:38
6

Geçen hafta pazar günü saat 10.00–11.00 civarında Avlu Mersin restoranına önceden yaptığımız rezervasyon üzerine gittik. Bize orta kısımda bir masa verdiler, biz ise deniz kenarında oturmak istediğimizi belirttik. O sırada deniz kenarındaki masalardan birinin boş olduğunu gördük ancak personel bu masanın rezervli olduğunu söyledi. Rezervasyon için telefon görüşmesi yaptığımızda ise özellikle yer belirleyemediklerini, sadece rezervasyon alabileceklerini söylemişlerdi. Buna rağmen söz konusu deniz kenarı masasının bir hafta öncesinden rezerve edildiğini ifade ettiler.

Biz durumu kibarca sorgularken bizimle ilgilenen personel, talebimizi ve itirazımızı ciddiye almadan, umursamaz ve saygısız bir tavırla konuştu. Kendimizi değersiz hissettik ve sonuç olarak mekanı terk etmek zorunda kaldık. Bir müşteri olarak böyle bir yaklaşımı ve müşterinin kapıdan geri dönmesini gerektiren bu tutumu kınıyorum.

Avlu Mersin yönetiminden yaşanan bu rezervasyon ve personel davranışıyla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2023 13:39
4.140

profile
24 Haziran 2025 11:24
2.499

profile
26 Ağustos 2024 14:39
2.706
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 01:56
2.342

profile
02 Eylül 2024 15:51
2.875
Benzer Şikayet Yaz