Avize Merkezi Ücret İademi Yapmadı!

Avize Merkezi’nin kendi web sitesinden 2 Şubat’ta 6.880 TL ödeyerek bir avize satın aldım ve ürün 8 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen avize, sitedeki görseldeki ürünle aynı değildi. Farklı renkte bir avizeyi üstün körü boyayıp, görseldekinden farklı kablolar takarak göndermişlerdi. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade ettim.

Ürünü 10 Şubat’ta iade etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. 958511652 numaralı siparişe ait bu iade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünü satana kadar sık sık arayan firma, iade sürecine ilişkin sorularıma ise hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve telefonlarıma cevap vermedi.

Yaşadığım bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatırılmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ücret iademin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini istiyorum.