to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Avira Prime Aboneliği İçin Haksız Çekim Ve İade Talebi
16 Ocak 2025 yenilenme tarihi olan “Avira Prime 5 Devices 1 Yıllık” aboneliğimi, süresi dolmadan önce Google Play Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 16 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 46,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka ekstreme baktığımda fark ettim. İşlem açıklamasında “Google *Avira Security g.co/helppay# GB” ifadesi yer alıyor.
Bu 46,99 TL’lik para çekimine ait herhangi bir sipariş kaydı Google Play sipariş geçmişimde görünmüyor. Aynı şekilde işlem, Play Store işlem geçmişimde de yer almıyor; yalnızca banka ekstresinde bu çekim görünüyor. Aboneliğim Google Play üzerinde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Hem Google hem de Avira tarafından bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere çekilen 46,99 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ettiğim abonelikle ilgili olarak bundan sonra kartımdan izinsiz herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
