to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2025 tarihinde Avira Antivirüs’ün ücretsiz deneme sürümünü bilgisayarıma yükledim. Program bana uygun olmadığı için, bir gün sonra kartımdan 109,99 dolar tutarında bir ücretin izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim. Hemen 04.03.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve aynı gün Avira tarafından iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Buna rağmen, aradan geçen yaklaşık 6 aya rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Avira müşteri hizmetleriyle defalarca e-posta yoluyla görüştüm ve her seferinde iade talebimi yineledim. Ayrıca, bankam Halkbank üzerinden de itirazda bulundum ve bankadan da olumlu dönüş aldım. Ancak bugüne kadar kartıma hiçbir ücret yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
İşlemin referans numarası: 495695753, fatura numarası: CB-30-23751180’dur. Ödeme İstanbul’dan, Halkbank kartım üzerinden çekilmiştir.
Avira gibi güvenlik odaklı bir firmanın, müşterisinin bilgisi ve onayı olmadan bu şekilde bir ücret tahsil etmesi ve ardından aylarca para iadesi yapmaması kabul edilemez. Acil olarak 109,99 dolar tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avira antivirüs Free yi kısa bir süre kullandım süresi dolmadan uygulamayı kaldırdım daha sonra banka kartımdan 396 lira avira tarafından hesabımdan iznim olmadan çekildi. Paramın iadesini istememe rağmen avira tarafından param iade edilmedi. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde, Avast Free Antivirüs üyeliğimle ilgili olarak, Avast *avap2116779690 sipariş koduyla banka kartımdan iznim ve bilgim dışında 269 TL tutarında üyelik bedeli çekilmiştir. Üyeliğimi uygulama üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, bu ücret her yıl düzenli olarak kartımdan tahs...
Avast antivirüs programını iki yıl kullandım, daha sonra internetim olmadığı için iptal etmek istedim. Ancak sürekli mesaj gönderilerek devam etmem için ısrar edildi. Ben bilgisayardan bile kaldırmama rağmen ödemeye açık olan kredi kartımdan 9.7 USD karşılığı ücret kesildiğini fark ettim. İadesi içi...
10 Eylül 2025 tarihinde Avast'ın resmi sitesinden Avast Free Antivirüs satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ADP211627447...
04.08.2025 tarihinde Avast antivirüs şirketi iznim olmadan 308,14TL hesabımdan para çekmiştir. Şirket ile iletişim kurulamamaktadır. Yapılan işlemin iznim dahilinde olmadığından alınan bedelin geri iadesinin yapılması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Yorumlar