Aviator Games Paramı Oyuna Koyun

Akbank hesabımdan aviator adlı uçak oyununa defalarca ödeme yaptım. Her seferinde para hesabımdan düşmesine rağmen oyuna bakiye olarak kesinlikle yansımıyor. Özellikle son işlemimde 100 TL yatırdım ve bu sorun tek seferlik değil, defalarca tekrarlandı. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.210 TL civarında kaybım oluştu. Her para attığımda param gidiyor ama bana hiçbir şekilde dönmüyor, resmen boşuna gidiyor, emeğimin karşılığı olan paramı kaybediyorum.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana paranın karşı tarafa gittiğini, işlemlerin başarılı göründüğünü söylüyorlar. Ancak ne Akbank hesabımda bu parayı kullanabiliyorum ne de oyunda bakiyeye dönüşüyor; param adeta havada kalmış durumda. Ne hesapta var ne oyunda var, ortada ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı söz konusu, kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Benim tek ve net isteğim şudur: Bu işlemlerle ilgili tüm kaybolan paramın eksiksiz ve tamamının Akbank hesabıma geri gönderilmesini istiyorum. Paramın oyuna aktarılmasını istemiyorum, sadece bana iade edilmesini talep ediyorum. Paramın nerede olduğunun net ve açık şekilde açıklanmasını, yapılan işlemlerin acilen ve detaylı olarak araştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse, hakkımı helal etmiyorum ve gerektiği takdirde konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.