to read complaints and reviews, or file yours.Avenir Güvenlik Sistemleri Mağduriyeti
Avenir marka AV-S445 model güvenlik kamerasını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca 2–3 gün kadar kullanabildim. Kısa süreli kullanımın ardından yazılım güncellemesi yaptım, güncellemeden sonra cihaz tamamen tepki vermemeye başladı ve şu anda tamamen kullanım dışı durumda.
Teknik servis ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aktarıyorum” denilerek hatta bekletiliyorum ve sonrasında hat düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Fatura numaram TEA20250***332’dir.
Kısa sürede arıza yapan bu ürünümün teknik servis tarafından incelenerek onarılmasını ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim konusunda da tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar efendim. Öncelikle yaşadığınız mağduriyet adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Lütfen bizimle iletişime geçer misiniz?
Merhaba, eğer iletişim bilgileriniz verebilirseniz ya da Avenir firmasını arayıp Ahmet Beyle görüşmek istiyorum derseniz yardımcı olmak isteriz. Detayları öğrenip mağduriyetinizi gidermek isteriz.