Avenda Step'ten Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

12 Temmuz 2026 tarihinde Avenda Step’in web sitesi üzerinden Birkenstock ve Crocs marka terliklerden oluşan bir sipariş verdim ve 2.348 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Avn1400 numaralı siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 27–28 gün geçmesine karşın ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca sipariş durumumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve firma ile iletişime geçmeme rağmen müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler gönderiliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ürünlerimi bu kadar uzun süre bekletip bilgilendirme yapmayan ve iletişime geçmeyen Avenda Step’ten, avn1400 numaralı siparişime ait 2.348 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.