Aurasigara.com’dan 1500 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Aurasigara.com üzerinden toplam 1.500 TL tutarında sigara alışverişi yaptım ve ödemeyi İ**** K*** isimli şahsın verdiği IBAN hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası en geç 2 gün içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi.

Bugün saat 13.20’de kendisine son kez mesaj attım, mesajım iletilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından telefonla aradığımda numaranın artık kullanılamadığını gördüm. O günden bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara dair kayıtlar mevcuttur.

Bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapmış olduğum 1.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.