Aurasigara.com Sitesinden Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi ve İade Talebi

30 Nisan günü Aura Sigara isimli siteden 1.750 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla volkan çakar adına yapılan hesaba gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de sipariş durumumla ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.

Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede yer alan telefonu aradığımda ise böyle bir numaranın olmadığı söyleniyor. Yani hem iletişim bilgileri yanıltıcı hem de ödediğim paranın karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Bu durum açıkça insanları yanıltmak ve mağdur etmek anlamına geliyor.

Güvenerek paramı gönderdiğim bu yerin tamamen sessiz kalması, ne ürünümü göndermesi ne de iade yapması kabul edilebilir bir durum değildir. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve insanların bu şekilde saf yerine konulmasına çok öfkeli ve tepkiliyim.

Ödemesini yaptığım 1.750 TL tutarındaki siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili site ve bu işlemde adı geçen kişiler hakkında detaylı inceleme yapılmasını, gerekiyorsa yasal süreçlerin başlatılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.