Aurasigara.com Ödeme Yaptım, Ürün Kargolanmadı Ve İade Bekliyorum

https://aurasigara.com/ isimli siteden 1 karton Parliament ve 1 karton Captain Black sigara siparişi verdim. Ödeme için ürünü göndermeden önce havale/EFT ile ödeme talep ettiler. Ben de VakıfBank üzerinden i** k*** adına toplam 2.400 TL gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takibi veya ürün teslimi gerçekleşmedi. Siparişimi tekrar sormak için WhatsApp üzerinden yazdığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan engellendim.

Ne ürünler gönderildi ne de ödediğim 2.400 TL tarafıma iade edildi, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.