Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bozuk Sprey Başlığı Ve Eski Tarihli Ürünle İlgili Mağduriyet

Bozuk Sprey Başlığı Ve Eski Tarihli Ürünle İlgili Mağduriyet
Bozuk Sprey Başlığı Ve Eski Tarihli Ürünle İlgili Mağduriyet
Gonca
Auran
5 Haziran 2025 15:59816

Ürünü aldığımda sprey başlığının bozuk olduğunu fark ettim. Ayrıca son kullanma tarihine baktığımda sadece 3 ay kaldığını ve ürünün 2023 üretimi olduğunu gördüm. Esans içerikli bir ürün olduğu için kokusu da azalmış ve etkili değildi. Kendilerine müşteri hattından yazmama rağmen dönüş yapılmadı.

Auran
16 Haziran 2025 12:04 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizle ilgili memnuniyetinizi son derecede önemsiyoruz ve bu durumu çözmek için sizinle iletişime geçmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Auran Çözüm Merkezi

Gonca
16 Haziran 2025 12:08

İlgili WhatsApp hattından ulaştım 10 gün önce bir çözüm sunulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Görkito Ürün İçeriği Değişmiş Ve Bozuldu

Beyza
Görkito
10 Ağustos 2024 01:101.509

Ürünü 08.01.2024'te aldım ve bozuldu. Ürün ambalajında 12M (1 yıl) kullanım hakkı olduğu, 06/2026'ya kadar da son kullan...

Görkito Ürün İçeriği Değişmiş Ve Bozuldu
Görkito Ürün İçeriği Değişmiş Ve Bozuldu
5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünün Bilgilendirilmeden Gönderilmesi

Mehmet
Kozvit
7 Mayıs 2025 01:2212.500

"Geri dönüş sağlandı detaylı bilgi verildi. Tekrar bir sorun olduğunda ürünle ilgili kullanılmış olsa dahi iade alınıp sorunu gidereceklerini belirttiler. Gayet ürünlerinin arkasında durduklarının ve her ne gerekiyorsa yapacaklarını belirtip güzel bir imaj bıraktılar. Teşekkür ederim."

1

Yanlış Ürünler Ve Eksik Parçalarla Gelen Sipariş

Emre
Toptanparfum.com.tr
27 Kasım 2024 15:355.666

Sipariş verdiğim tüm ürünler farklı bir şekilde yollandı. Ayrıca şişelerin kapakları yok, spreyleri çalışmıyor. Koku des...

Yanlış Ürünler Ve Eksik Parçalarla Gelen Sipariş
Yanlış Ürünler Ve Eksik Parçalarla Gelen Sipariş
Yanlış Ürünler Ve Eksik Parçalarla Gelen Sipariş

Eski Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Sevda
Venusparfumcomtr
7 Şubat 2025 14:581.250

Şubat 2025'te sipariş verdim. '3 al 1 öde' kampanyası cazip geldi. Mesaj aracılığıyla orijinal olup olmadığını sordum, k...

Eski Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Belirsiz Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Funda
Doa Kozmetik
21 Haziran 2025 20:28795

Aldığım ürünün birinde son kullanma tarihine sadece 1 ay kalmıştı, teslim aldığımda diğerinin üzerinde ise SKT bilgisi b...

1 Destek