to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde Ankara Doğuş Oto'dan sıfır Audi A4 marka dizel araç satın aldım. 2 gün sonra, yani 10.08.2024'te aracın kapısında bir hata tespit ettim. Hemen geri götürdüm aracı aldığım yere. 1 saatlik bir servis işleminden dolayı aracı geri teslim ettiler. Bana yağlayıp ayar yaptıklarını söylediler. Ertesi gün memleketime dönerken uzun yolda araçta direksiyon hakimiyeti ile ilgili hatalar tespit ettim. Araç düz yolda bir sağa bir sola gidiyordu. Videolar çektim ve iletişime geçtim Doğuş Oto Ankara ile. Aracı aynı gün benden çekici ile gelip aldılar ve 14 gün boyunca serviste beklettiler. Bana 14 gün sonra teslim edilirken eksikliklerin giderildiğini, aracın yapıldığını söylediler. Teslim aldıktan sonra araçtaki hataların giderilmediğini fark ettim ve yine videolar çektim. Tekrardan iletişime geçtim ama bu sefer maalesef beni oyaladılar. Dönmediler ve bugün yaptığım görüşmede ise bana yardımcı olamayacaklarını, aracı bu şekilde kabul etmemi söylediler. Ben de bunun üzerine Audi Almanya'ya yazdım. Bana geri dönüş yaptılar, görseli ekleyeceğim. Doğuş Oto bana yardımcı olamayacaklarını, istediğim yere gidebileceğimi söylediler. Sıfır araç almama rağmen bu muamele ile karşılaştım maalesef. Sizler de bundan sonra Doğuş Oto'dan benim gibi mağdur olmak istemiyorsanız, araç alırken bir kez daha düşünmelisiniz derim. Videoları da ekliyorum, izleyebilirsiniz.
Araçtaki sorun ile alakalı Almanya Audi ile yazışmalarımın sonucunda Audi Almanya benden gerekli bilgileri aldıktan sonra konu ile ilgileneceklerini benim biraz beklememi yazılı olarak cevaben bildirdiler buraya ekliyorum gelen son Cevabı Audi den.
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Audi marka araç, birinci günden itibaren ciddi uyarılar vermeye başladı. 21 Haziran’da “elektro sıvısı ısındı” ve “sinyal arızası” gibi önemli sistem hataları aldım. Tüm bu sorunları görselleriyle birlikte ...
1 Temmuz Pazartesi günü Audi A4 marka aracımın motor arıza ışığının yanması nedeniyle Özön'e teslim ettim. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, hep kendi çabalarımla ulaşmaya çalıştım. Doğuş Oto da dahil olmak üzere çeşitli platformlara şikayette bulundum ancak geri dönüş yapacağız klişeleriyle oya...
Yorumlar (5)