Audi A7 AdBlue Tankı Erken Arıza, Ücretsiz Değişim Talebi

2018 model Audi A7 dizel aracım yaklaşık 1 hafta önce AdBlue hatası vermeye başladı. Araç şu an 95.000 km’de ve ben aracı her zaman düzenli ve özenli kullanan biriyim. AdBlue dolumlarını da Shell gibi güvenilir bir firmadan yaptırıyorum, aracıma dışarıdan müdahale ettirmedim.

Bu uyarı üzerine Mardin’deki Beşer Otomotiv ve Doğu Otomotiv Audi yetkili servislerine başvurdum. Yapılan kontrolde AdBlue yakıt tankının değişmesi gerektiği söylendi ve işlemin tamamen ücretli olacağı, herhangi bir garanti kapsamı veya iyi niyet indirimi uygulanamayacağı belirtildi. Aracımın garantisi bitmiş olsa da, 95.000 km’deki bir araçta AdBlue tankı gibi bir parçanın bu kadar erken arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

AdBlue dolumunu güvenilir bir yerden yaptırdığım ve aracıma kullanım hatası oluşturacak bir işlem uygulamadığım için bu sorunun kullanıcı hatası değil, parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle AdBlue yakıt tankının ücretsiz olarak veya en azından makul ölçüde iyi niyet desteği ile değiştirilmesini talep ediyorum.