Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATS Hırdavat Malzemeleri Garanti Kapsamında Ürün İadesi Gecikti Ve Satıcıdan Tehdit Aldım

profile
24 Nisan 18:22
48

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ATS Hırdavat satıcısından hızar motoru satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve durumu bildirmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Trendyol üzerinden mesaj attığımda, ürünü garanti için kendilerine göndermemi istediler; ben de talep ettikleri şekilde ürünü İstanbul Bağcılar adresine gönderdim.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin çok uzaması ve muhatap bulamamam üzerine, ürünü ve yaşanan süreci şikayet edeceğimi ilettiğimde telefonda bana “Tamam, biz de ürünü geri göndermiyoruz, mahkemede görüşürüz” şeklinde tehditkar bir cevap verildi.

ATS Hırdavat’ın garanti için teslim aldığı hızar motorumu hiçbir gerekçe göstermeden aylarca iade etmemesinden ve iletişim kurmak yerine tehditkar bir üslup kullanmasından dolayı mağdur durumdayım. Garanti kapsamında kendilerine gönderdiğim hızar motorumun en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Aralık 2024 13:38
2.163
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
1
Gökdağ sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 16:20
1.317
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Ucuz Gönderim İçin Tam İade Talebi

profile
17 Ocak 17:53
809
Benzer Şikayet Yaz