to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimatı yapılan ürünün rengi yanlış olması sebebiyle değişimini talep ettim. Ayrıca bir adet aydınlatmanın cam küresi kırık olarak kargodan çıktı onunda bedeli karşılığında gönderilmesi istedik. 24 Mayıs tarihinden beri defalarca aradım ve mesaj gönderdim. Kargo hazır gönderiyorum söyleminden 2 ay geçti artık telefonlara ve mesaj bile cevap vermeyi gerek görmüyorlar.
Yanlış renkte ürün gönderdiler kendilerin ile görüştüğümde ise gün boyu 2 mesaj atıp tanıyorlar görüldü atıp cevap vermiyorlar kesinlikle ama kesinlikle Mağdur edildiğim halde ürünümü değiştirmediler cevap bile vermiyorlar gereken her yerde hakkımı arayacağım.
Ürün 2 ay oldu kargoya verilmiyor. 4-5 defa mail attım. Geri dönüş sağlanmıyor iptal edilmiyor kargo gönderilmiyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım numara yok karşımda bir muhatap yok. 2 ay oldu maillere dönüş yapın bir şey söyleyin. Sonuna kadar gideceğim.
Ürünler hem orijinal değil hem farklı hem de kırık. Siparişten sonra mesajlara cevap vermediler. Kargo çok geç çıktı, cevap vermeyince endişelendim. Kargom bugün geldi. Bir de baktım, renkler hep farklı. Ürünler yazdım, yine cevap yok. Diğer ürüne baktım, kırık. Yine fotoğraflı mesaj attım, aradım, ...
Sipariş verdim, siparişiniz yolda diye e-mail gönderdiler, ama 2 aydır gelen herhangi bir şey yok. Kendilerine telefonla ulaşma imkanı yok. Defalarca yazmama rağmen cevap da yok. Kargo takip bağlantısı göndermişler güya, tıkladığımda hiçbir şey olmuyor.
Kargom bir türlü elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ocak ayında iki adet ürün sipariş ettim ve yaklaşık iki ay olacak, artık sabrım kalmadı. Ya bu konu çözüme kavuşsun ya da ben gereğini yapacağım. Bilginize, en azından bir iletişim numarası ya da e-posta yoluyla dönüş sağlan...
Yorumlar