Konteyner Evde Su Sızıntısı Ve Şirketin Çözüm Yoksunluğu

2025 Kasım ayında Atolly House Aksaray firması üzerinden yaklaşık 42 m² büyüklüğünde bir konteyner ev satın aldım ve İzmir Menderes bölgesine kurulum yapıldı. Evi aldığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çatıdan ve yerden su alıyor, duş alanından da içeriye su kaçıyor, bu nedenle eve girdiğimizden beri doğru düzgün duş bile alamıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında hem alttan hem çatıdan su alması sebebiyle evin içinde su birikiyor ve eşyalarımız ıslanarak zarar gördü.

Bu sorunları defalarca firmaya telefonla ilettik. Her seferinde “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denerek aylarca oyalandık. Son olarak 8 Mayıs’ta 12 Mayıs’ta geleceklerini söylediler ancak o tarihte de ne gelen oldu ne de arayan soran. En az 10 kez telefonla aramamıza rağmen artık telefonlarımız da açılmıyor.

Bu konteyner evin ödemesini firmaya verilen IBAN numarasına banka üzerinden yaptım ve tüm dekontlarım elimde mevcut. Bir avukata danıştım, süreçle ilgili hukuki haklarım konusunda da bilgilendirildim. Bu kadar açık bir ayıba ve mağduriyete rağmen firmanın sorunu çözmemesi ve müşteriyi oyalaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması, evin su alması ve kullanılamaz durumda olması sebebiyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Atolly House tarafından giderilmesini talep ediyorum. Yapılan bu hataların ve ihmalkarlığın firmanın yanına kâr kalmamasını istiyorum.