Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve 24.500 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Atmbahis hesabımdan para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 24.500 TL bakiyeme erişemiyorum.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak şifre sıfırlama işlemiyle ilgili net ve yeterli bir bilgi verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Hem hesabıma erişememem hem de içinde yüklü bir miktar para bulunması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Atmbahis’ten, şifremi yenileyerek hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve hesabımda bulunan 24.500 TL bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.