Kayıp Bonusun Eklenmemesi Ve 81.600 TL Çekim Sorunu

Atmbahis üzerinde Fire Portals oyununda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gün önce yaptığım işlemler sonrasında hesabıma tanımlanması gereken kayıp bonusum eklenmedi. Özellikle yüksek tutarlı işlem yaptığım için bu durum beni oldukça endişelendirmektedir.

Hesabımdan 81.600 TL tutarında çekim talebim bulunuyor ancak kayıp bonusumun tanımlanmamış olması hem oyun sürecimi hem de çekim sürecimi olumsuz etkiliyor. Kayıp bonusun ne kadar olması gerektiğini tam net bilmiyorum fakat sistemde yer alması gereken bonusun hesabıma yansımadığını görüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Atmbahis canlı desteği ile iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve sorun hala devam ediyor. Hesabımda bloke, çekim iptali ya da ek bir işlem yapılmadı, yalnızca kayıp bonusumun eklenmemesi ile ilgili bir problem yaşıyorum.

Atmbahis’ten beklentim, kayıp bonusumun derhal hesabıma tanımlanması ve 81.600 TL tutarındaki çekim işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.