Bonusun Hesaba Eklenmemesi Ve Kazancın Kesintisiz Ödenmesi Talebi

Atmbahis sitesinde yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye 9500 TL para yatırdım, ardından yaptığım işlemler sonucunda 57.000 TL kazanç elde ettim. Ancak tüm bu işleme rağmen hesabıma tanımlanması gereken bonusum eklenmedi ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

İşlemlerimi yaklaşık 6 gün önce yaptım ve o günden beri bonusun hesabıma tanımlanmasını bekliyorum. Bu süreçte site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak verilen yanıtlar sorunu çözmedi ve tatmin edici olmadı, halen somut bir ilerleme sağlanmış değil.

Atmbahis’ten beklentim, öncelikle tanımlanmayan bonusumun derhal hesabıma eklenmesi ve kazanmış olduğum 57.000 TL tutarındaki kazancımın da herhangi bir kesinti veya gerekçesiz engelleme olmadan eksiksiz şekilde ödenmesidir. Yaşadığım bu güvensizlik ve belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.