Açıklama Olmadan Reddedilen Para Çekim Talebim Ve Ödeme Talebim

Atmbahis hesabıma 10.200 TL yatırım yaptım ve Bonus çevrim şartlarını tamamlayarak toplamda 71.400 TL bakiyeye ulaştım. Bunun üzerine yaklaşık 6 gün önce banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi verdim ancak çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Yaşadığım sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı. Daha önce aynı siteden sorunsuz şekilde para çekimi yapmış olmama rağmen bu kez herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana net, tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Ne Bonus kurallarına aykırı bir işlem yaptığım söylendi ne de hesabımla ilgili somut bir sorun belirtildi.

Atmbahis’in para çekim talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğini açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirmesini ve hak ettiğim 71.400 TL tutarındaki kazancımın, talep ettiğim şekilde banka havalesiyle en kısa sürede ödenmesini istiyorum.