Bonus Kodunu Kullanamama Ve Destek Sorunları

Aldığım Bonus kodunu kullanmak istedim ama site içinde bu kodu nereye yazacağımı bir türlü bulamadım. Desteğe sordum ama otomatik cevaplarla geçiştirdiler. Sonunda kodun süresi doldu. Bu kadar basit bir işlemi bile kullanıcıya açık bir şekilde sunamayan bir siteye yakıştıramadım. Umarım geri dönüş sağlarlar da bir daha böyle bir sorun yaşanmamış olur.
Sayın Fatih Bey, Bonus kodunuzla ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kodun nerede kullanılacağını bulamamanız ve otomatik yanıtlarla karşılaşmanız nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini hissedebiliyoruz. Bu konuyu ilgili birimlerimizle paylaşarak, kod kullanımının daha belirgin bir şekilde gösterilmesi ve destek süreçlerimizin iyileştirilmesi için gerekli adımları atacağız. Sorunun tekrar etmemesi adına süreci yakından takip edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Teşekkürler








