to read complaints and reviews, or file yours.Atlasbet Hesabımda İzinsiz Giriş Ve 11.000 TL İade Talebi
Yıllardır üyesi olduğum Atlasbet hesabıma, 2 ile 3 Haziran’ı bağlayan gece benim dışımda birilerinin giriş yaptığını ve hesabımdaki 11.000 TL bakiyemin benim bilgim ve onayım olmadan oyunlarda kullanılarak sıfırlandığını fark ettim. Hesabıma ben girmediğim halde farklı bir yerden işlem yapıldığını görünce derhal müşteri temsilcisine bağlandım.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, işlemlerin benim dışımda ve farklı bir yerden yapıldığını onların da teyit ettiğini öğrendim. Buna rağmen saatlerce beklemem gerektiği söylendi ve sonuçta paramın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Gerekçe olarak da iki faktörlü güvenliği açmadığım öne sürüldü. Daha önce iki faktörlü güvenliği kurmaya çalıştım ancak oldukça karışık olduğu için yapamamıştım, buna rağmen sorumluluk tamamen benim üzerime yıkıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Senelerdir Atlasbet’te oynayan ve platforma güvenen bir kullanıcı olarak, hesabıma izinsiz giriş yapılması ve bu süreçte hiçbir koruma ya da telafi sunulmaması güvenimi tamamen sarstı. Hesabımda iznim ve bilgim dışında harcanan 11.000 TL bakiyemin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabıma yapılan bu izinsiz erişimle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ana paramı dahi ödemediler bir kere olan bu durumda mağdur olduğum halde bu siteye güvenim kalmadı tek kuruş yatırmam bir sürü şikayet var benim gibi aynı durumu mağduriyetimi yaşayan bu siteye bulaşmayın gerçekten pişman olursunuz ödeme yapmıyor oyunlarada müdahale yapıyorlar
