to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci
Trendyol.com Atlas Teknoloji Edirne satıcısından 13.01.25 tarihinde yeğenime aldığım 28.798 TL değerindeki bilgisayar, sitedeki görselden farklı renkte ve kalitesiz geldiği için iade talebinde bulundum. İadem, kutu açıldığı için reddedildi. Kutuyu açmadan renklerini ve ürünü nasıl anlayabilirim? Satıcı ile iletişime geçtik, yapıcı konuştu; düşük puan vermememiz için kamera hediyesi teklif edildi ve ürün ikinci kez geldi. Bu sefer hediye kamera çıkmadı, 32 GB RAM diye satılan sistemden 8 GB RAM çıktı, monitör ekranında U şeklinde bir leke ve açtığımda kendi kendine kapanan, stabil olmayan bir sistem geldi. İkinci iade isteğimiz de sistem kullanılmış diye reddedildi. Karne hediyesi olarak aldığımız alışveriş burnumuzdan geldi. Tüketici Mahkemesi ve sosyal medyada tüm hakkımızı kullanıp Atlas Teknoloji Edirne ve Trendyol.com'un başkalarının da ağzı yanmaması için çabalayacağız.
Gelişme
Trendyol.com ve Atlas teknoloji Edirne hakkında defalarca şikayet yazdım ve hiçbir muhatap bulamıyorum, sadece buradan değil konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım. Siz elektronik ürün, bilgisayar satıyorsunuz karşılığında para alıyorsunuz hayır kurumu olsa böyle yapmaz, insan kurduğu sistemi inceler, çalışıyor mu sorun var mı, mekanik, kozmetik olarak bir şeyler sorunlu mu diye. İş ahlakı olmayanlar ticaretle uğraşmasın lütfen.
Ürün 2 iade reddinden sonra 3. Kez elime ulaştı, 3. De özellikler ilandaki gibi geldi ama kasanın arkasında ana kart oturmadığı için bağlantı yerleri içeride kalmış özellikle HDMI oturmuyor, sistem 3-4 kez açıldığında çalışıyor, uzun süreli kullanımda neler yaşarız bilmiyorum. Söz verilen kamera hediyesinin eksikliğini saymıyorum. Hayatımın en verimsiz alışverişiydi, Trendyol üyeliğimi de iptal ediyorum cebimden çıkan parayı da asla heal etmiyorum.
