Atk Topcase Parça Temininde Sürekli Ertelemeler Ve Yanıtsızlık

Atk Topcase marka motosiklet çantamın köşe plastik parçası kırıldığı için 22 Ağustos ile 27 Ağustos tarihleri arasında yedek parça temini konusunda firma ile defalarca iletişime geçtim. Parçanın gönderilmesini talep etmeme rağmen her seferinde “yarın”, “hatırlatın” denilerek süreç ertelendi ve bu süre boyunca hiçbir somut adım atılmadı. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da net bir dönüş alamadım, mesajlara geri dönüş için bile özel çaba göstermek zorunda kaldım.

Kazaya karışılması halinde bu parçanın önemli olduğunu düşünmeme rağmen, kullanıcı güvenliği açısından kritik olan bu parça günlerdir temin edilemedi. Ödeme talep edilmedi, ancak parça da gönderilmediği için mağdur oldum ve motosiklet çantamı güvenle kullanamıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Atk Topcase markasından alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum, ben mağdur oldum başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Artık bu parçanın tarafıma gönderilmesini talep etmiyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.