Banka Havalesi Çekiminde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

16.04.2026 tarihinde saat 04:50’de Atekbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL çekim talebi oluşturdum. Ödeme, Tombank’ta O****** E******* adına kayıtlı hesabıma yatması gerekirken üzerinden yaklaşık 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar ulaşmadı.

Atekbet hesabımın işlem geçmişinde de bu çekim işlemiyle ilgili detaylı bir bilgi görünmüyor. Canlı desteğe ulaştığımda işlemin ilgili birimlere iletildiği ve en kısa sürede yatacağı söyleniyor ancak somut bir açıklama veya net bir zaman verilmiyor.

Çekim talebime ait tutarın gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.