to read complaints and reviews, or file yours.Atestudios'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
5 Ekim Pazar günü Atestudios'un internet sitesinden 62767 numaralı siparişimi oluşturdum. Siyah, m beden baggy fit pileli kumaş pantolon sipariş verdim ve sipariş durumum bir haftadır sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olarak kayıtlı.
Instagram DM ve mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargom hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüm yasal yolları kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Ozan Bey, 5 Ekim Pazar günü Atestudios üzerinden sipariş ettiğiniz 62767 numaralı siyah, M beden baggy fit pileli kumaş pantolonun hâlâ "yolda" olarak gözükmesi ve bir haftadır size ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Teslimat adresinizin Eskişehir olarak kayıtlı olduğunu ve Instagram DM ile e‑posta yoluyla firmamıza ulaşmaya çalıştığınızda yanıt alamadığınızı belirttiniz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Siparişinizin acilen size teslim edilmesini talep ettiğinizi göz önünde bulundurarak, kargonuzun hızlı çıkışını sağlayacak tüm adımları hemen başlatıyoruz. Lojistik ekibimiz, paketinizi öncelikli olarak işleme alacak ve en kısa sürede Eskişehir adresinize ulaşması için gerekli koordinasyonu sağlayacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, sürecin takibini sizinle paylaşmaya devam edeceğimizi bildiririz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
