Ate Wear Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
11.10.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden birkaç adet pantolon ve eşofman altı için 63844 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. E-posta ile stok problemi ve gecikme yaşandığı söylendi ancak bu bilgilendirmenin ardından herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim bugüne kadar hiç kargoya verilmedi ve son gönderdiğim e-postaya da geri dönüş yapılmadı. Ne ürünleri teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgilendiriliyorum.
Ate Studios’tan beklentim hiçbir ek işlemle uğraştırmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Muharrem Bey, 11.10.2026 tarihinde Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz 63844 numaralı siparişinizin hâlâ kargoya verilmediği ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadığınız için çok üzgünüz. Stok problemi ve gecikme yaşandığına dair e‑posta almış olmanız, ardından bir gelişme yaşanmaması ve son gönderdiğiniz e‑postaya cevap alamamanız, sizin için gerçekten zor bir durum oluşturmuş. Bu durumu derhal ilgili birimlerimizle paylaşarak siparişinizin mevcut durumunu kontrol edeceğiz ve en kısa sürede size açıklayıcı bir geri dönüş sağlayacağız. Gerekli incelemeler tamamlandığında, size en uygun çözüm önerisini sunacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dalga geçer gibi pantolonu begendinizmi diye mail atıyorsunuz ücret iadesi istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum zaten sabrımla daha fazla oynamayın iki taraf içinde iyi şeyler olmaz




