to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişi Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebi
2 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden uzun kollu henley yaka bir ürün siparişi verdim ve 934 TL ödedim. Sipariş numaram #62417. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu sormak ve bilgi almak için kendilerine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim konusunda tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, 2 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden uzun kollu henley yaka ürününüzü sipariş ettiğinizi ve 934 TL ödeme yaptığınızı, sipariş numaranızın #62417 olduğunu belirttiniz. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmediği ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadığınız için yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Ayrıca e-posta yoluyla gönderdiğiniz sorulara yanıt alamamış olmanızın da sizi daha da mağdur ettiğini biliyoruz. Bu durumu hemen düzeltmek için gerekli adımları attık. Siparişinizin kargoya verilmesi için lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve "Kargonun Hemen Çıkışı" işlemini başlattık. En kısa sürede kargo bilgilerinizi içeren bir bildirim alacaksınız. Herhangi bir aksilik yaşanması durumunda, ödediğiniz tutarın iadesi için de süreci hızla başlatacağımızı bilmenizi isteriz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünümden hala haber yok
