Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıt Yenilenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Kayıt Yenilenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
profile
23 Ekim 2025 19:55
1.328

20.10.2025 tarihinde Atatürk Üniversitesi 2. Üniversite kapsamında Sosyal Hizmetler lisans programına kayıt yaptırdım. 25340310595 numaralı öğrenciyim. Üniversitenin gönderdiği link üzerinden obs sisteminden kredi kartı ile materyal ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası dekont gelmedi ancak tarafıma ödeme yapıldığına dair mesaj ulaştı.

Tüm işlemleri tamamlamama rağmen e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgesinde hâlâ “pasif öğrenci (kayıt yenilenmemiş) ” ifadesi yer alıyor ve sistem üzerinden resim yüklemeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Kayıt yenileme adımında veya materyal yükleme ekranında herhangi bir hata mesajı almadım.

Bu süreçte 0850 241 02 82 numaralı hattı defalarca aradım; müşteri temsilcisine ulaşmak için 3 saat boyunca bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ders seçimi yapamıyor, kaydımın pasif olması nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyor hem de hayallerimden uzaklaşıyorum. Bir an önce kaydımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ammar sonuçtan hiç memnun değil

Şehit Yakınına Materyal Ücreti Muafiyeti Hakkım Tanınmıyor, Başvuruma Dönüş Yapılmıyor

profile
11 Ekim 2025 21:06
2.013
1
Sev sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Onayı Yapılmadı, İletişimden Ve Bilgilendirmeden Memnun Değilim

profile
20 Ekim 2025 16:47
2.889

Ders Seçim Hatası Nedeniyle Kayıt Belirsizliği Ve Yanıtsızlık

profile
15 Ekim 2025 11:47
2.748
Benzer Şikayet Yaz