Kayıt İşlemlerim Tamamlanmadı, Öğrenci Belgesi Alamıyorum Ve Başvuru Sürem Dolmak Üzere

22/10/2025 tarihinde saat 00:27:00’de e-Devlet üzerinden Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıt işlemlerimi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 01:28:41’de harç ödememi tamamladım ve ödeme sistemde onaylandı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen Yöksis üzerinde bilgilerim güncellenmedi, hâlâ aktif öğrenci olarak görünmüyorum. Ata AÖF profilimde de “Öğrenci Adayı (Açıköğretim - Onaysız) ” ifadesi yer alıyor.

Kayıt işlemlerim tamamlanmadığı ve öğrenci belgesi alamadığım için başka bir üniversiteye ikinci üniversite kapsamında başvuru yapamıyorum. Diğer üniversitenin kayıt süresi ise 22/10/2025 saat 17:00’de sona eriyor. Üzerime düşen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili olarak hem mail attım, hem obs üzerinden destek talebi oluşturdum, hem de telefonla aradım; ancak hiçbirine dönüş alamadım. Kayıt sürecimin acilen tamamlanmasını ve resmi öğrenci belgemin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Belirtilen süre içinde mağduriyetim giderilmezse ücret iadesi de talep edeceğim.