Harç Ödemesi İşlenmedi, Haksız Borç Ve Katkı Payı Görüntülendi

Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Bankacılık ve Sigortacılık ön lisans Programı öğrencisiyim. 16.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden harç ödememi yaptım ve ödeme sonrasında sistemde herhangi bir harç borcum görünmüyordu.

02.10.2026 tarihinde derslerimi kontrol etmek için öğrenci bilgi sistemine girdiğimde, derslerimin tanımlı olmadığını fark ettim. Ardından harç/ödeme ekranını kontrol ettiğimde tekrar borç yansıtıldığını ve üzerine katkı payı da eklendiğini gördüm. Daha önce yaptığım ödemenin sistemden düşmediğini, bu nedenle hem borç hem katkı payı göründüğünü anlıyorum.

Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden bildirimde bulundum ancak derslerim halen açılmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Ödemesini yaptığım harcın sistemde doğru şekilde işlenmesini, haksız görünen borç ve katkı payının kaldırılmasını ve ders kayıtlarımın acilen açılmasını talep ediyorum.

İlgili birimden, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.