to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde İzmir Buca Ata Teknik Buca Tefal Rowenta teknik servisinden süpürge başlığı sipariş ettim. Ürün bedelini IBAN bilgisi paylaşarak talep ettiler. Parayı gönderdim, en geç 10 gün içerisinde parça bize ulaşır, sizlere dönüş yapacağız dediler. Bugün 24.02.2025, 1 ayı geçmiş, servisi aradığımda bana 444 4 050 numaralı hattı arayıp siparişimi istemem gerektiğini söylediler. Param ile alamadığım malımın peşine düşüyorum. Telefon numarasını aradığımda ürünün stoklarında olduğunu fakat servisin acil talep etmesi gerektiğini söylüyorlar. Bu nasıl bir sistem? Alacağımız malın parasını ödeyip ürünü alamıyoruz. Rezil oldum, 1 ayı geçti. Süpürgeyi kullanamıyorum.
6 Aralık 2023tarihinde Vestel şarjlı dikey süpürgemi İzmir Gaziemir de bulunan yetkili servise arızadan dolayı teslim ettim. Nasıl olduysa kayıtlara 20 Aralık 2023 olarak geçmiş. Bu tarihten bile itibaren süpürgem ne onarıldı ne de yenisini talep ettiğim halde herhangi bir dönüş yapmadılar. Yasal on...
2023 Ocak ayında Dyson v 15 süpürge yi kendi sitesinden satin aldım. Ağustos 2023 te süpürgenin hali başlığı kırıldı. Servisi aradık görüntülü görüşme ile kırılan başlık garanti kapsamına alindi. Ancak ürün stoklarında olmadığından gönderemeyeceklerini söylediler. Eylül ayından bu yana 30 kereden fa...
Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda stokta olmadığı belirtildi. Bu konuda stok gelene kadar tarafımıza büyük bir mağduriyet yaşatılacaktır. Garanti süresi içerisinde bu başlığı tük...
Dyson destek problemi devam ediyor. 1. 'Dyson'dan servis alamama' olarak yazmış olduğum şikayetim tarafınızdan 'Media Markt'tan servis alamama' olarak değiştirildi. Bence sizin benim şikayetimi değiştirmemeniz gerekirdi. 2. Size yazmış olduğum maillerde bahsetmiş olduğum gibi Dyson'a servis problemi...
Ata teknik Buca servisine 30 Mart tarihinde Arnica Tesla süpürgemizin sapını götürdük tuş arızası nedeniyle. Bugün 24 Haziran, neredeyse 1 ay olacak ve hala bir haber yok. Aradığımızda servisten parça beklendiği söyleniyor her seferinde. Yurt dışından söylenmiş olsaydı bile şimdiye gelmiş olurdu. 1 ...
Yorumlar