Tefal Airfry Hazne Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği

Tefal markasına ait Airfry ürünüm için İzmir Buca’daki Ata teknik servisten 14 Haziran 2026 tarihinde 2.000 TL ödeyerek yeni hazne satın aldım. Servis, haznenin stokta olduğunu ve en geç 10 gün içinde geleceğini söyledi. Buna güvenerek ödemeyi peşin yaptım.

Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hazne hâlâ teslim edilmedi. Ata teknik servis, 22 Haziran’da talebi geçtiğini ifade etti ama somut bir dönüş yapılmadı. 4 Ağustos 2026 tarihinde Tefal müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana “size bilgi vereceğiz” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Üründen çok, satış sonrası süreçteki kayıtsızlık ve ilgisizlik beni rahatsız ediyor. Böyle olacağını bilseydim hazne gelmeden hiçbir şekilde ödeme yapmazdım. Airfry haznemi daha fazla gecikmeden, bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.