Tedavi Sonrası Diş Ağrısı Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

İstanbul Beşyüzevler Ata Diş Kliniği’nde yaklaşık dört-beş yıl önce üst orta kısımdaki altı dişime tedavi uygulandı. Tedaviden kısa bir süre sonra dişlerimde ağrı ve çatlama problemi yaşadım. Kliniğe tekrar başvurduğumda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, dişlerimi sıktığım için böyle olduğunu söylediler. Ücretsiz olduğu için kaliteli olmayan bir diş yapıldığını da belirttiler.

İki yıl önce hamileliğim sırasında dişlerimde sürekli ağrı, şişlik ve sallanma başladı. Kliniğe tekrar gittim, ancak özel kanal tedavisi yapan hekimin sürekli gelmediğini, beni arayacaklarını söylediler. Hamileliğim boyunca bu sorunlar devam etti ve antibiyotik kullanmak zorunda kaldım. Hala da dişlerimde şişlik, sallanma ve yemek yerken zorlanma yaşıyorum. Evime uzak olduğu için kliniğe tekrar gidemiyorum ve bebeğim çok küçük olduğu için de bu süreç daha da zorlaştı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda not aldıklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yetkiliyle de görüştürülmedim. Bugüne kadar bana herhangi bir garanti ya da tekrar tedavi sözü de verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dişlerimin yeniden ve düzgün şekilde tedavi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.